Yarsk.ru - красноярский интернет начинается здесь!


Температура воздуха в городе сейчас, в градусах цельсия. Температура воздуха в городе сейчас, в градусах цельсия.


Версия для печати
Отправить статью другу
Обсудить публикацию
25 октября, вторник 2011

Банк24.ру застраховал клиентов от просроченных платежей

Новая для России система гарантии качества автоматически возвращает комиссию за услугу в случае задержки с зачислением или переводом платежа. Таким образом, Банк24.ру страхует себя и клиентов от «зависших» платежей.

Банк24.ру не просто обещает, что все платежи проводятся в течение одного часа, Банк это гарантирует деньгами. Уверенность в оперативности проведения платежа клиенту дает система денежной гарантии качества услуг Money Back. Благодаря этой системе, в случае задержки с зачислением или переводом платежа, Банк24.ру вернет комиссию за данную услугу автоматически.

«Самое интересное, что клиенту даже не нужно самому обращаться с жалобой в Банк — система контроля автоматически зафиксирует нарушение стандарта качества услуги и выдаст отчет об этом. Специальное подразделение Банка, выяснит причину произошедшего сбоя и вернет клиенту комиссию. Мы гарантируем, что ваш платеж будет оплачен в течение часа.

По факту большинство платежей оплачиваются в режиме он-лайн, но даже если платеж по каким-то причинам попал на ручную обработку (ошибочные реквизиты, наименование неверное и т.д.), сотрудники банка быстро разберутся и проведут платеж в течение 1 часа. Исключением могут стать платежи, требующие дополнительного контроля со стороны законодательства»,— пояснила Ирина Сергеевна Буянова, Директор по маркетингу Банка24.ру.

Система Money Back выгодна не только клиентам, но и Банку. Она позволяет контролировать эффективность работы, быстро выявлять причины сбоев, устранять их и этим постоянно оптимизировать процессы оплаты платежей. При этом клиенты Банка24.ру не только уверены в том, что их платеж дойдет вовремя, но и могут позволить себе совершать платежи и переводы практически в любое удобное время.

Благодаря продленному операционному дню, все внешние платежи в Банке проводятся до 00.30, а зачисление денежных средств осуществляется до 01.00. Внутренние платежи обрабатываются круглосуточно. При этом большинство операций бизнесмены могут совершать, не выходя из офиса — с помощью новой версии системы Интернет-банк, которая позволяет управлять личными счетами и счетами своей компании с помощью единого ключа ЭЦП.

Версия для печати Отправить статью другу Обсудить публикацию  

 

СВЕЖИЕ ПРЕСС-РЕЛИЗЫ
 
13.11.2015 ВТБ расширяет сотрудничество с вьетнамскими компаниями
13.11.2015 Назначен новый директор УК «Жилкомресурс»
13.11.2015 ПАО ГМК «Норильский никель» объявил о кадровых перестановках в Красноярске
13.11.2015 Сбербанк признан лауреатом премии CNews AWARDS 2015
13.11.2015 Более 2 млн человек подписались на печатные издания в осеннюю декаду подписки





© 2000-2015 Информационный медиа-портал Yarsk.ru
При перепечатке и использовании материалов портала в любом виде, полная ссылка на ресурс Yarsk.ru с указанием интернет-адреса http://www.yarsk.ru обязательна. Администрация портала не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, размещаемой посетителями.
Проект участвует в рейтингах: Rambler.ru, @MAIL.ru, Сталкер, Krasland.ru