Yarsk.ru - красноярский интернет начинается здесь!


Температура воздуха в городе сейчас, в градусах цельсия. Температура воздуха в городе сейчас, в градусах цельсия.

Валюта Единица Курс
Доллар США1 USD57.4706 руб.
ЕВРО1 EUR67.5567 руб.

Версия для печати
Отправить статью другу
Обсудить публикацию
11 ноября, среда 2015

В контактном центре Сбербанка появилась новая услуга – код клиента

Сбербанк предлагает своим клиентам воспользоваться новой услугой. Теперь в результате однократной идентификации клиент может создать уникальный пятизначный код, который открывает ему доступ к своим данным. По нему можно узнать баланс счета, проверить пять последних операций, заблокировать карту, уточнить идентификатор Сбербанк Онлайн и получить консультацию специалиста. Код клиента обеспечит процедуру идентификации, для которой ранее клиенту необходимо было назвать свои паспортные данные и контрольную информацию.

Чтобы получить код, достаточно позвонить в Единый распределенный контактный центр (ЕРКЦ) Сбербанка по номеру 8-800-555-555-0 и сообщить специалисту номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Более подробная информация о получении и использовании кода клиента доступна на сайте Сбербанка.

«Новый сервис позволит сократить время ожидания на линии и предоставлять клиентам более качественный и быстрый сервис, – отметил директор управления развития Единого распределенного контактного центра Сбербанка Леонид Крамаренко. – В ближайшем будущем по коду клиента можно будет узнавать информацию по кредитам и вкладам, а получить его – и в устройствах самообслуживания Сбербанка».

«Ключевой приоритет Сбербанка – клиентоцентричность, – подчеркнула директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Яна Павлова. – Внедряя новый, удобный для клиентов сервис, мы продолжаем реализовывать клиентоцентричную модель нашего бизнеса».

ЕРКЦ Сбербанка ежедневно осуществляет более 300 000 контактов с клиентами. Недавно клиенты Сбербанка, которые пользуются услугами операторов МТС, Билайн и Мегафон, получили возможность бесплатно звонить в контактный центр банка на короткий номер 900, находясь в любой точке России.


Нет комментариев.




НОВОСТИ ДНЯ
 
12:17 16.11.15 Дорожные полицейские Красноярска выявили более 10 тысяч нарушений правил перевозки детей
11:22 16.11.15 Система «Платон» запущена на всех федеральных трассах России
10:42 16.11.15 Житель Красноярского края засудил страховую компанию за навязывание услуг
08:55 16.11.15 Красноярский край вошел в коррупционный ТОП-5 России
08:18 16.11.15 В районе улицы Рейдовой под лед провалился автомобиль с женщиной-водителем
08:15 16.11.15 В одном из павильонов Железнодорожного района изъята партия
19:41 13.11.15 Красноярцы почтят память жертв ДТП
15:46 13.11.15 По факту ухода ребенка из детского сада главным управлением образования города проводится служебная проверка
15:29 13.11.15 Горсовет Красноярска отменил выборы мэра
15:17 13.11.15 Красноярка пыталась откупиться от налоговой инспекции взяткой в 1 млн рублей


© 2000-2015 Информационный медиа-портал Yarsk.ru
При перепечатке и использовании материалов портала в любом виде, полная ссылка на ресурс Yarsk.ru с указанием интернет-адреса http://www.yarsk.ru обязательна. Администрация портала не несет ответственности за содержание рекламных материалов и информации, размещаемой посетителями.
Проект участвует в рейтингах: Rambler.ru, @MAIL.ru, Сталкер, Krasland.ru